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刘海龙听得很入神，连口说，好，好。他顺便又问了一下，你刚才说的101%，我还没听懂，是什么意思？
噢――，这个啊，是这么回事。101%服务是我们县委提出来的，其核心思想是三个100%和一个1%，就是在工作中，我们落实中央和省市委的方针政策必须100%；履行各公共部门和公务人员的职责必须100%；对公民、企业和社会的合情合理的诉求必须100%满足。在做到这三个100%的基础上，追求更高品质的服务，这种1%的更高品质服务突出体现差别化个性化服务上，（本章未完，请翻页）